La Era Digital ha traído consigo una variedad de herramientas tecnológicas con el propósito de facilitar procesos de la vida diaria de los usuarios, desde que se levantan, durante su día en el trabajo o escuela y hasta la hora de dormir.
Es por esto, que se encuentran dispositivos que cubren gran parte de las tareas diarias, y por supuesto también herramientas para aumentar la señal celular y que estos puedan funcionar de manera fluida y al mismo tiempo sin problema.
En el siguiente artículo de Telecom Store, descubre las 5 herramientas tecnológicas básicas, que son necesarias para mejorar el rendimiento empresarial y optimizar tanto procesos como el uso de recursos.
Herramientas para mejorar el rendimiento empresarial
Software de gestión empresarial (ERP)
Los Enterprise Resource Planning o ERP, son sistemas que tienen el propósito de automatizar diferentes procesos de las empresas, trabajando de la mano de los colaboradores para lograrlo.
Entre los sistemas existentes, se pueden diferenciar por las funciones que cumplen, como ayudar con finanzas, contabilidad, el inventario, la parte de recursos humanos, producción y así con las diferentes partes con las que cuenta la empresa.
Uno de los sistemas más conocidos y utilizados es el SAP, creado para el desarrollo de programas de sistemas de análisis, en este caso operativos, juntando estos en un solo lugar para que sea más sencillo de utilizar por los trabajadores.
Sistemas de gestión de clientes (CRM)
Otro tipo de sistemas, en este caso para tratar con datos de los clientes, son los CRM, que se encargan de almacenar y ordenar información que pueda ser de ayuda para la empresa, como números telefónicos, correos electrónicos y demás datos de contacto.
De esta manera, las empresas podrán contar con una base de datos con sus clientes actuales o potenciales para mantenerse en contacto con ellos y manejar esta información de una manera más sencilla al estar ordenada y categorizada, lista para su análisis.
Así también, se tendrá como resultado la mayor eficiencia para un rendimiento empresarial óptimo, logrando ofrecer una mejor experiencia a los consumidores y aumentando la precisión del producto o servicio que se ofrece según las necesidades del cliente.
Herramientas de ciberseguridad
Justamente por el manejo de datos, no solo de la misma empresa de manera interna, sino también de los clientes, es necesario contar con un sistema de ciberseguridad que evite el robo de esta para mantener esa información resguardada.
Desde antivirus y antimalware, hasta firewalls y sistemas de monitoreo de seguridad, es necesario contar con softwares específicos para esta tarea, pues actualmente se trabaja en su mayor parte en la nube, dejando la información frente a accesos remotos.
Es así que gracias al resguardo de datos, no solo se mantiene la reputación de la empresa y la confianza de los clientes, sino que también se evita el paro de actividades por culpa de fallos de seguridad o ataques cibernéticos a los sistemas.
Herramientas de colaboración de equipos
Para mejorar el rendimiento empresarial, los equipos son clave, y estos deben mantener la comunicación en tiempo real, pues si bien cada área tiene una tarea asignada, finalmente estas deben sumar a la misma causa.
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Más allá de correos o mensajes por algún canal de comunicación de la empresa, las herramientas de colaboración de equipos brindan información sobre las tareas avanzadas al resto de usuarios.
Es así que las diferentes áreas podrán conocer el estado de los demás equipos y podrán ir progresando de manera conjunta como empresa para la entrega de un resultado final de forma pareja.
Amplificadores de señal celular
Para lograr aprovechar al máximo todas estas herramientas tecnológicas, es necesario también tener una buena cobertura, pues de esta manera se podrá realmente avanzar con el trabajo deseado.
Es aquí donde entran los amplificadores de señal, pues su objetivo es aumentar la señal celular solo necesitando una antena de la cuál captar esa señal o red, y poder llevarla a los espacios donde ésta es muy baja o hasta inexistente.
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Además, es importante también mantener a los colaboradores en un ambiente positivo y sin estrés, no solo laboral, sino también por factores no relacionados al trabajo en sí, como la decoración, la inmobiliaria y por supuesto, que se cuenta con una red que les permita trabajar o simplemente tener buena señal.
Si bien estas 5 herramientas son sistemas que pueden requerir de una inversión, la organización es clave para realizar un trabajo ordenado y poder contar con información interna y externa al momento.
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